用戶在系統(tǒng)實施過程中的身份不包括（）

• A、系統(tǒng)使用者
• B、系統(tǒng)設(shè)計者
• C、系統(tǒng)檢驗者
• D、應(yīng)用效果承擔(dān)者

下列不屬于專業(yè)咨詢服務(wù)所取得的效果的是（）

• A、有些企業(yè)很難破除已有習(xí)慣.過分要求系統(tǒng)滿足現(xiàn)狀,難于推行規(guī)范且先進的管理思想和業(yè)務(wù)模式,有經(jīng)驗的咨詢服務(wù)商可以幫助企業(yè)用戶接受新的理念和模式
• B、有利于系統(tǒng)應(yīng)用知識向用戶方轉(zhuǎn)移,使系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)更加順暢
• C、從行業(yè)標準和整體優(yōu)化的角度審視流程,提出多種有益的解決思路,幫助企業(yè)處理難題
• D、加大了系統(tǒng)實施的資金投入

名詞解釋：業(yè)務(wù)流程重組